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Title:

決断時間の短さには根拠があります。

Name: e-nagata Date: 2002/12/6(Fri) 02:06 CommentID: 6111
Message:
> >
> 妙に納得してしまいました。なるほど本当に決心や決断した事はいい訳なんか考えませんし、そういう事を考える以前に実はもう既に決断しているって事も多いですね。
> その事実になかなか気づかないものですね。判断の指針になる気がして妙に納得してしまいました。

そうなんです。
それと、仕事が目の前にあるとき、しかもお客さんが目の前に
いるとき、自分が何かをしてさし上げなくてはならないとき、
自分のビジネスの説明なんか聞いてくれません。

従ってプレゼンなんかでも相手が会社だからこそ見てくれるんで
あって、お客さんは一切見てくれないんです。
そんなこと知るかって態度で。
当然ですよね。自分が客だったときに商品買うときにビジネス
モデルの説明なんかされたって困るし、邪魔なだけだし。

それこそ、オ－ル結果主義なんですね。
しかも、品質求めるから結果からプロセス改善を求められる。
雇われているとなかなかここまで気づかないんだけど、本当は
ビジネスを成功させたいと思ったらお客さんが目の前にいるとき
どうやるかを考えないと結果出ないんです。
言い訳なんぞ一切聞いてくれないし、たった１秒で商談逃しち
ゃう時もザラ。
店頭で新商品を物色している自分が、ちょうど商品が切れてし
まい、目の前にあるけど自分じゃ出せない。そんなとき店員が
来るのがたとえ２０秒でも遅れたら自分は別の店いっちゃいま
す。それが仕事となるとお客さんなのです。
従ってプレゼンがうまく行くから商品が売れるとは限らない。
自前で売ろうとすると、いかに自分が未熟か分かりますよ。
こんなことは営業やってたって、決して分かりません。
営業ということはその会社のブランドと経済力に救われている
のだから。

こんなところにも決断の速さが問題になるのです。

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