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ボス・マネージメント


Name: NETSU Date: 2003/8/5(Tue) 00:20 CommentID: 9123
Message:
1年ぐらい前、某雑誌に心理学者の伊藤明とい方が書いた文献で、上司を説得するフォロワ-シップというのがあったので、ご参考までに。

内容は、上司をいかにマネージメントするか、ということです。
世の中、部下を管理など上司視点の本ばかりの中なので、発想的には
ユニークでした。

で、要約を記すと
理想の上司像なんてものは存在するが、そうでないケースの方が多い。
ならば、自分自身の内的な要因（考え方や行動など）を変えてしまお
うと、いうことです。
その際の自己分析のポイントは、

①固定概念を取り外す
上司とは○○なもの、上司と部下の関係なんて○○である。
という概念を取り外す。
②ナルシズムとコンプレックス
やれば出来るけど、という肥大したナルシズムとそれを傷つけられたくないコンプレックスに固執してしまう。
③過剰防衛
上司にさまざまな発言や行動をしてみることのリスクを過剰に見積もる
④転移
｢年上である、権威がある｣など自分の親を無意識に思い起こさせ、批判的な態度をとってしまう
⑤コミュニケーションの量
｢上司に自分のことを理解してもらうためにどんな努力をしていますか？｣と問われた場合、きちんと答えられるか？
⑥コミュニケーションの質
いくら優秀でも、自分こそ正解とばかりに一方的なコミュニケーションをしていませんか？

noririさんは、自分でどれか思いあたる節はありましたか？
ちなみに僕は、①～⑥まで全部に当てはまりました（^^;

で、対処方法、これは上司のタイプによって異なります。
文章から想定するに、noririさんの上司は頑固者タイプですね。
そういった上司の心理的特徴は、
①経験や過去の功績にとらわれている場合
②他者を恐れている場合
③男性型心理が過剰に強い。

察するところ③の男性型心理が強い上司ですね。
男性は、勝負型（昨日TVでもやってましたが）。勝った負けたで
判断し、相手の意見を飲んだら負けである。
つまり部下の意見を飲むこと＝部下に負けた、ということですね。

まあ、こういったタイプは真っ向からぶつからないことが重要です。
たとえ、納得できなくても一昔前のサラリーマン的に、｢なるほど｣｢そうですね｣｢そういう考えですか｣と受け止めてしまう。
上司は自分の話しを聞いてもらうと気分が良くなるため、相手の意見も聞きやすくなる。で、話しに乗りながら自分の意見を粘り強く伝えていく。

柔道の｢柔よく剛を制す｣的な気持ちで、ボスをコントロールしてみた
らどうでしょうか。
うまくいった場合、、、結構気分が良いものです。
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9091 上司と意見が合わないんです - noriri  2003/7/31(Thu) 21:22
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