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Title:

【槇大輔】氏＆【３つの心がけ】＆【電話応対(CTI)コンクール全国大会】（さらにズレ）

Name: tring Date: 2004/9/30(Thu) 15:35 CommentID: 11788
Message:
こんにちは、big-waveさん＆皆さん。
トリングです。

> 演劇を学ぶ時まず、「演劇」とは･･･「舞台」「役者」「観客」で
> 成り立つと習います。
>
> そして･･･
>
> 語りは
> 聞く人がいてはじめて成り立ちます
> 聞く人がいなければ
> それは独り言に過ぎません
> 人と人が共有する時間と空間
> そこに「座」が生まれます
>
> 語り手はこの座への感謝を
> 忘れてはなりません
>
> 語ることのすばらしさは
> きっと　聞くことのよろこびに
> つながっていると信じるからです

たしか・・・・、アナウンサーでもあり、『語座』座長も務める
【槇大輔】氏の言葉でしたよね、多分・・・。
自分も好きな言葉です。（いいですよね～）

> これは、皆さんも必ず耳にしたことのある大御所のナレーターの方の言葉です。
> ちなみに･･･私はとても感動しました。
> Kolopakinさんは、今回具体的に技術を用いてご自身の早口をなおしたい
> と思われているようですのでご希望の情報とは違いますよね。
> でも、人前で語る時に必要な心構えを知ると自ずと、今は「早口」が
> 良いのか、「ゆっくり」がいいのかが自分でコントロールできるのでは･･･と
> 思います。
>
> 「観客に伝えるのための発言」ならば、「自分の生理」で話すのではなく、
> やはり「観客の理解度」にあわせてスピーキングする必要が
> あるのかもしれません。

自分も、かなり早口にしゃべれますが、以下の３つの事を意識するように
なった結果、普段からセーブしてゆっくりとしゃべれるように成りました。

１．まず、きちんと伝わるように、自分の考えをまとめていますか？
　（これは当たり前ですね）

２．そして、話の合間に「間」をとっていますか？

３．さらに、腹式呼吸を使うこと。
　　口を閉じ、鼻で息を吸い込み、口で話しながら出す。
　（これは話の合間合間に、わずかながらの「間」をとる方法の一種かも
　　しれませんね・・・）　

ホントこのたった３つの約束を守るだけで、
ずいぶんしゃべり方が滑らかになりました。
（今まで以上に、相手の話も聞くようになったし・・・・笑）

また、話す量（時間）と聞く量（時間）の割合は、【１対２】を
心がけろ！だそうです。

会社の先輩曰く、
【何で口が１つ、耳が２つあるのか！考えてから話しなさいよ！】
との事。ごもっともです。(;^_^A

ちなみに自分は、話し方や間の取り方の勉強は、
以前、バイト先のコールセンター業務にて学んだのですが、
（今もコールセンターに携わる仕事は若干しています）
独学という点では、やはり【男はつらいよ】の寅さんの【口上】ですね。
暗記できるくらい、何度も繰り返して聞いた記憶があります。

　　聞くも涙、語るも涙
　　見上げたもんだ屋根屋の褌
　　大したもんだ蛙の小便
　　駆け落ち　テキヤのなれの果て
　　ケッコー毛だらけ猫灰だらけ・・・・・

って感じですね。あの間の取り方、縁日のお客を引き留める話術！
『渥美清』氏の語り口には、いつもながら驚かされます。
（というかテキヤの口上自体、スゴイと自分は思っています）

また、たまたま以前のバイト先の会社が
【電話応対(CTI)コンクール全国大会】へ応募していた事もあり・・・。
（主催　財団法人日本電信電話ユーザ協会、
　後援　西日本電信電話株式会社、東日本電信電話株式会社、日本商工会議所）

偶然にも、話し方について勉強＆研究するチャンスにも恵まれました。
話し方＆お客様との応対について、自分が知っていることが
ずいぶん杜撰だったと思い知らされました・・・・。

【財団法人日本電信電話ユーザ協会】

http://www.jtua.or.jp/

自分の独断と偏見より皆さんの意見の方が素晴らしい！
と自分は思っているので・・・・、
引き続き『早口』についての投稿に注目したいと思います。

長々と個人的意見を失礼致しました。

LEVEL１．知識として知っている【saver】
LEVEL２．一つの決まった言い方であれば説明することができる【connoisseur】
LEVEL３．相手のレベルに合わせて説明の仕方を変えることができる【answerer】

のうち、やはりまだまだレベル２への道は険しいと痛感するトリングより

　

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