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本人にハッキリ


Name: bluebird_at Date: 2008/2/4(Mon) 15:29 CommentID: 15259
Message:
Benficaさん、お疲れ様です。
ご自分が教育された後輩がそんなですと、ガッカリしてしまいますよね。
お気持ちお察しします。
ただ、ここでBenficaさんが感情的になると、何がどう転ぶかわからないので、ここはひとつ大人になって、頑張っていただきたいです。

私だったらどうするかな〜って考えてみました。

(1)まずは本人に指摘する
私ならこういう場合、周りに関係者がいないところで、本人に「もしかして、業務時間中に寝てない??」ってハッキリ聞いてみます。
普通は他人にそういうことを指摘されただけで、相当ヒヤっとするものですよね?
たいていは「ヤバッ!!」って思って、寝なくなると思います。
指摘したとき、本人が「寝てない!」って言うかもしれませんが、そういう場合は「そっか・・・。でも、複数から報告があがってるんだよね・・・。私も信じたくないんだけど。」といいます。
で、「やっぱりSVだからさ。マズイよ。」って言います。
で、「ま。そういうことだから、今後はちょっと気をつけてもらえればそれでいいんだけどね(笑)」って軽く流します。

こんな調子で、1回目の注意はなるべくハッキリ、でも短時間に、スパっと済ませます。帰りにお茶に誘って言うとか、休憩時間にササっと言うとか。


(2)じっくり指摘&事情を聞く
それでも寝てしまう場合は、本人のやる気が相当下がっているか、何か事情があるかもしれない状態ですから「(居眠りが)改善されてないみたいだけど、やっぱりそういうのマズイよね・・・」と何度か注意を繰り返す。
事情を聞いてみるのは、私ならこのタイミングにします。
「○○さんらしくないけど何かあったの?事情があるなら聞くよ?」って。でも、事情はどうあれ、居眠りなんていうことは絶対マズいってことは伝えます。居眠りはどんな言い訳も通用しないと思うので。
たとえば、ご家族が入院していて、おうちの用事を一手に引き受けているとか、そういうことであっても、個人的には同情しますし相談にも乗るし、個人的にフォローはするかもしれませんが(シフトを変わってあげるとか、仕事を手伝うとか)、それでも「私もフォローするからさ、そのかわり居眠りはNGね」といいます。

(3)それでもダメなら
それでもダメなら、上司に「例の件ですが、私からこういうフォローを入れてみましたが改善されません。どうしましょう?」って報告・相談します。このレベルになれば、もうBenficaさん一人で解決できることではないと思いますので。

もし、人間関係がこじれる心配があるのなら、(1)に取り掛かる前にまず、上司の方に「私のほうから彼女にフォロー入れてもいいですか?」って一言断っておくのもありです。

Benficaさんがガッカリされて、その方に失望される気持ちは大変よくわかります。でも、どんなお仕事でも、慣れると緊張感は消えてきてしまう。人間ってそういう弱さがありますよね。

Benficaさんが(1)をやっただけで、後輩の方が「ハッ!」っと色んな意味で目を覚ましてくれることを祈ります。


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