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Title:

gabrielさんへ『#23816へのレス』（長文）


Name: tring Date: 2005/1/28(Fri) 23:03 CommentID: 23918
Message:
こんばんは、皆さん＆gabrielさん。
トリングです。

gabrielさん、レスありがとうございました。


> さて、次の問題です。
>
> 私は、迷惑だな、と感じるテーブルの隣人に対して、その場で注意したことは
> ありません。「仕方ないな、ファミレスだしな」とあきらめ、我慢しています。
> 多くの方がそうなのではないでしょうか？　食事の場で、険悪な雰囲気には
> なりたくありませんよね？

についてですが、自分としては、
【白い目で見られるような雰囲気ができあがっていようがいまいが、
　注意する時は注意します！】
【注意することで直る可能性が1%でもあるのなら、注意します！】
もちろん言い方にもよりますけど・・・。(;^_^A
でも、おそらく注意しなければ、直る可能性は0%でしょう・・・
と実際に感じるもので・・・。


それと、必ずしも険悪になるとは限りませんよ〜。（笑）

確かに、今までで最悪の場合『店の外へ連れ出した』なんて事もありました。
（幸いなことに現在まで、実際にリアルファイトになった事はないです）

でもそう言えば、【今度、会った時には逆にお礼を言われたり】とか・・・
なんてものありましたから。（笑）


> しかし誰も注意しないと、マナーの悪い人達はどんどん増殖します。
> 20年前からデニーズはありましたが、20年前のデニーズと今のデニーズの
> 利用者を比べたら、どうでしょうか？　同じファミリーでも、だいぶマナーに
> 関しては違いがでているのでは、と懸念しています。
> （子ども時代、デニーズには一度も行かなかったけど）
>
> 迷惑に感じている人が少なからずいるにもかかわらず、そのことを
> 「誰も注意しない」空間がファミレス（とくに低価格層）に代表される
> 施設であり、その施設があらゆる地域に浸透し、ファミレスカルチャーを
> 作っている、この問題について、本当は議論したいのです。
>
> 私の求める水準の静けさや落ち着きを、ファミレスごとき（失礼）には
> 求めていません。ただ、このままの社会が心配になっているのです。
> ファミレスって楽しいなぁ♪　ファミレスってリラックスして利用できて便利♪
> といったご意見もあるでしょう。
> しかしそれだけなのか、このスレの参加者の皆さんが、マナーの
> なってない人たちも多いからファミレスは避ける、と図らずも言われていたように、
> ファミレスはマイナスのカルチャーを育ててるのに一役買ってはいないでしょうか？
>
> このスレッドで何人かの方が私に提案されていました。
> 「その場で親に言ったら？」と。しかし、その場で注意しあうことで、
> マナーを守らない人達が何となく白い目で見られるような雰囲気が
> できあがっていたら、いまのファミレスの実態はなかったと思うのです。
> いかがでしょうか？　＞皆様


う〜ん、【確かにファミレスでのマナーは大きく低下している部分アリ！】
と感じますね。


例えば、【食べ物の持ちこみ】。
グループで来店して、そのうちの一人がコンビニ弁当を広げているなんて事
しばしばお見受けします。

昔は「本当に？」思っていましたが、現在はあたり前のように多いんですよね〜。
（※店によっては特に許す場合があります、乳児用のミルクやご老人の
　特別な食事は持ちこみＯＫです。その場合でも一応店員に一言断るのが
　礼儀だと思います。）


例えば、【ペットを連れて入店する】のは通常はNGだと思います。
（保健所の定めによって禁止のはず・・・）
しかし、「うちは小型犬だから」なんて、半ば堂々と店内に入れていたり・・・。
一部ではペット連れ入店ＯＫの店もあるようですが、実際の所どうでしょうか？
（※もちろん、盲導犬・聴導犬はペットではないので入店できます。
　ただし、食事を与えてはいけないそうで、じっと待機させなければ
　ならないとか・・・）


例えば、【ドリンクバーやコーヒーで一日中粘る大学生】。
そう言えば以前とあるHPで、3日間近くファミレスにいたなんて話題も・・・。
ファミレスって、勉強するところではなく、食事をするところなのでは？
「何か注文すれば、文句は無いでしょう」ということではなく、
そういう発想自体が問題なのでは？
何か注文すれば店の人は何も言わないですが、周りからは何を言われているか
（どう見られているのか？）分かっているのか〜？と言いたいところですね。


例えば、【携帯電話】。
この掲示板でも何度もマナーについての話題で出ている【携帯電話】です。
ご遠慮いただくファミレスと、そう厳しく言われないファミレスとが
あるみたいですが、やはり会話が、どうしても大声になりがちで
周囲に迷惑がかかります。（特に周囲がにぎやかな場合など）
やっぱり電車内とかと同様にマナーを守るべき所では、
守ってもらいたいと思います。


例えば、【深夜に騒音を撒き散らすクルマ】。
24時間営業のファミレスでは深夜にもお客様が来店されます。
若者が大勢でたむろすることがあったり、
騒音を撒き散らすクルマが多く止まっていたり・・・。
行儀の悪い人々を責めると同時に、そういう人たちを集めてしまう店の
ポリシーと言うか運営方法に何か引っかかるモノを感じる人は
いませんか？

店の周りには「お静かに」という感じの看板がありますが
これは気休めでは？と思います。
ご近所に住む皆さんへの一応の言い訳？と思いました。
そもそも営業しているのですからお客は来ますよね〜。

自分は、深夜営業や２４時間営業が悪いと言っているのではありません。
TPOを守って欲しいと言いたいのです。
24時間休まずに機能している都心の店舗や街道沿いの店舗なら
文句を言う人は皆無かもしれませんしね。

しかし、住宅地でのファミレスの24時間営業はどうでしょうか？
こんなファミレスはいずれ自分の首をしめることになるでしょう。

行き過ぎた【ニッチ・ドミナント戦略】を行っている、
コンビニやファミレスのロケーション担当者に気付いて貰いたい
ところです。（正直なところ・・・）
(;^_^A


と言う感じに、挙げればキリがなさそうなのでこの位しますが、
「ファミレス」＝「マナーが悪い場所」という図式（一部思いこみ？）を
何とか変えたいと思います。

自分が思う、方法の一つは、【やっぱりみんなが気付いて直すこと】
なんじゃないかと思います。
（もちろん100%理想的にとは行かないでしょうけど・・・
　大切なのは心がけだと思います）

そのために何をどうしていくのかは、お店やお客の数や客層で
様々に変わっていくと思いますが・・・・、
そういう気付かせる努力が見えるファミレスは素晴らしいと思います。



以上、「【気働き】なんて言葉、いまどき使わないでしょ〜」
と笑われてしまったトリングより

　　　
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