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今後取り組んでほしいこと


Name: frasco Date: 2005/2/6(Sun) 16:35 CommentID: 24061
Message:
こんにちは。
既に相談されているかもしれませんが、解約交渉に向けて取り組む際に参考になることを挙げておきます。

・支払停止の抗弁権の主張
毎月支払いをされているとのことですが、おそらく引き落としだと思います。ほうっておくと、そのままどんどんお金は引き落とされていくので、一時的に支払いをストップさせ、その間に解約交渉に取り組みましょう。とにかくまずはこの手続きをしておいて下さい。
国民生活センター　クレジット契約の支払いを止めるには
http://www.kokusen.go.jp/mame/data/mame04_c14.html


・交渉は必ず文書で
電話など口頭で行うと「言った、言わない」になるので、必ず
文書で行いましょう。もし業者から電話がかかってきても、
後で文書で回答しますと言って切ってしまいましょう。
参考：解約交渉を進めるにあたって
http://beyond.2log.net/akutoku/archives/qa/pslg74999.html


・契約したときのやりとりを思い出して書き留める
数年前のことですから、大変かもしれませんが、できるだけ思い出してやりとりを書き出してください。ここで大切なのが、自分で省略してしまわないことです。
やりとりに不当なセールストークがある場合が多いので。
相談事例：上京したての若者に２度も高額な絵画を契約させたキャッチセールス
http://www.kokusen.go.jp/jirei/index.html


・相談はなるべく直接面談で
時間を調整するのが大変かもしれませんが、契約書などをじかにみてもらうのが一番なので、電話やメールよりもできるだけ直接相談して下さい。契約書だけでなく、パンフレットなどがあればそれらも持参しましょう。

そもそもキャッチセールス自体が問題のある商法ですし、条例で禁止されているところもあります。大変かもしれませんが、陰ながら応援しています。
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