Title: 洋服お直しのトラブル
Name: goldsun
Date: 2006/10/22(Sun) 14:57
CommentID: 28339
Message:
こんにちは。どなたかお知恵をお貸し願えませんか。
ネットで検索した洋服のお直し屋さんに、電話で連絡もした上、
洋服を送って依頼したのですが・・・送ってからの対応がとても不安です。
まず、向こうから品物到着や仕上がり予定、料金等について何も連絡がなく、
こちらから電話すると「○日後には仕上がる」と答えながらまた連絡が途絶え、
今回電話したら悪びれる感じもなく「少し予定が延びて・・・」という具合です。
電話すれば今のところ出てくるし、ネット上で住所等も公開していて、
明らかに個人の小さなお店という感じなのですが、理解しかねています。
品物をとって返さない・・・という万一の可能性も考えましたが、
それなりの値段の綺麗な品ですが、特別有名なブランドでもないのでそれはないかと。
単に忙しくて大変というだけなら、別に予定が遅れてもいいのですが、
対応自体が誠実さに欠けるし、状況がよく分からずどうしたものかと思っています。
個人の手作業の仕事だと考えると、あまり強い態度に出たくはないのですが、
いざとなったら内容証明とか、少額訴訟とかしかないのかなとも・・・
以前、同じようにネットで別の店に頼んだとき問題なかったので安心してしまっていました。（だいぶ前で、そのお店はもう見つけられなくなってしまったのですが）
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