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法律に詳しい方、教えてください。


Name: aska-lani Date: 2003/4/26(Sat) 14:30 CommentID: 15341
Message:
別板でもお伺いしているのですが、どなたか法律に詳しい方、お教えいただけたら幸甚です。

今朝早朝、romantique1975さんと私の友人の男性と飲んで喋って、明け方のコーヒーを飲みに渋谷南平台店のデニーズに行きました。
ひとしきり落ち着いて、さぁ出ようか！って時にWCに立った私が席に戻るべく歩いていて、思い切り足を捻って転んだんです。
足首から内側に入りました。そう、床に油みたいな滑るものがあって（romantique1975さんも男性たちも見てるんです）思いっきり滑ったわけです。おかげで、足首はもとい、強打した手・掌も痛いんです。
あまりに素晴らしい捻りっぷりでしたし、何よりデニーズ店内で店の管理不行き届きで怪我をするに至ったので、すぐにスタッフを呼び話をしました。
スタッフの方は、「すいません・・・」とだけ言われた後、床を拭かれていました。
ですが、あまりに痛いですし、そこまで見事に捻った足がその後腫れた時が厄介だと思い上の方とお話したい旨を伝えたのです。
が、店長不在。「すいません、すいません、大丈夫ですか？」と女性の店員が繰り返すばかり。頑として上の人間を！と主張する私達のもとに、店内の電話の子機を持った店員がやってきました。
休み中の店長とお話ください、とのこと。その時店長はひとしきり説明をされていたようで、「すいません。」とはおっしゃっていました。
が！！
本部が土日は休みなので、自分独りでは補償できるできないが言えない。
医療費はカバー出きると思うが、足を怪我しているとは言え、タクシー代まで補償できるとは言い難い。（と言うより、出せませんよ、くらいの言い方でした）
とにかく自分は休みで家に居る上、本部が休みなのでどうしようもない。
医療費は補償出きると思うから（どこまで補償出来るか分からないが）、病院へ行って下さい。
などと言い続けるんですよ。
全然、誠意の欠けらもないんです。見かねた自称「クレーム得意です！」と頼もしいromantique1975さんが電話を代わり色々話してくれた後、
とりあえずどこまで補償出来るか上の人間と話して、月曜日に電話連絡します。
とか言われました。
自分が休み！本部も休み！どうも出来ない！立て替えて病院へ行くように・・・が、その費用を補償できるとは言いきれない！
って、ひどくないですか？
あまりの誠意の無さに、自分の身のため・・・と、女性の店員が言われていたように、救急車を呼んでいただいたんです。だって、怪我人に数十分も自己擁護のゴタクを並べる店長なんて、信用しようがなかったんです。救急車ですと、どこでいつどのように怪我をしたかの記録が残りますもんね。（私も相当怒って興奮気味でしたので、友人がアドバイスしてくれたのですが）
レントゲン等の診察の結果、「右足関節捻挫と両手打撲で加養継続」と病院紹介書に記されていた通りの診断でした。そして、「痛みは2週間続きます、5日間は安静に」、だそう。包帯ギプス状態で靴も履けないので、タクシーで帰宅する事に。
タクシー内からデニーズに電話をし、
診断結果と医師に靴が履けないと言われタクシーにて帰宅中との旨、また、「誠意ある態度が一切見られないので、こちらとしては目撃者／証人も居るのだから、最悪法的措置を取ります。」
と伝えました。そうしたら、急に焦りだしたんです。
大急ぎで店長から電話がありました。
「とにかく今、大至急休み中のGM（なんだ、コリャ？でもそう言ったんです）を電話で捕まえようと携帯に電話している。」
を連呼されていて、相変わらずの内容・・・で切りました。
再度、11時過ぎに（怪我したのは6時半くらいの事です）電話があり、やっとその担当が捕まったという事と月曜日に私の会社に、上の方（もしくはそういう事を処理するご担当の方）とご一緒にいらっしゃるそうです。
お詫びと、治療費の前払い／清算、そして会社を休んだ場合の補償をお話されたいそうです。
ですが、どうしても休んでられる状況じゃないので、この足で月曜は出社なんです。
そこで教えていただきたいのですが、実際こういったケースですとどこまで先方にカバーしていただけるのでしょうか？
以前、とあるビル内で床の水が原因で転倒した際には、すぐに救急車にて病院へお連れいただき、自宅までタクシーで帰宅させていただき、実際の治療費の補償と慰謝料をいただきました。
今回の件も、お話は慰謝料まで及ぶのでしょうか？
だとしたら、相場はおいくらなのでしょうか？
よろしくお願いします。
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15341 法律に詳しい方、教えてください。 - aska-lani  2003/4/26(Sat) 14:30
　┗ 15345 他には、Foresightさんとか - memo0924  2003/4/26(Sat) 18:19
　┗ 15350 Foresightさんは - Dec  2003/4/26(Sat) 20:50
　┗ 15383 （ズレ）では、この場を借りてエールを！ - memo0924  2003/4/28(Mon) 09:29
　┗ 15346 ’ - caffelatte  2003/4/26(Sat) 19:56
　┗ 15349 というか - Dec  2003/4/26(Sat) 20:49
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　┗ 15355 ありがとうございます - aska-lani  2003/4/27(Sun) 00:24
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